BEDAH WEBSITE SAMSUNG ELECTRONIC

            Samsung Electronics Co, Ltd adalah perusahaan elektronik multinasional Korea Selatan yang berkantor pusat di Suwon , Korea Selatan. Samsung Electronics memiliki pabrik perakitan dan jaringan penjualan di 80 negara dan mempekerjakan sekitar 308.745 orang. Ini adalah produsen elektronik konsumen dan semikonduktor terbesar di dunia berdasarkan pendapatan.

       Samsung adalah produsen utama komponen elektronik seperti baterai lithium-ion , semikonduktor , chip , dan perangkat memori flash untuk klien seperti Apple , Sony , HTC dan Nokia . Samsung adalah produsen ponsel dan smartphone terbesar di dunia, dimulai dengan Samsung Solstice asli dan kemudian, popularitas jajaran perangkat Samsung Galaxy- nya. Perusahaan ini juga merupakan vendor utama komputer tablet , khususnya koleksi Samsung Galaxy Tab yang diberdayakan Android , dan dianggap untuk mengembangkan pasar phablet melalui keluarga perangkat Samsung Galaxy Note . Samsung telah mengembangkan 5G smartphone yang mampu melalui Galaxy S10 dan Galaxy Note 10 dan ponsel yang dapat dilipat melalui Galaxy Fold . Samsung telah menjadi produsen televisi terbesar di dunia sejak 2006, dan produsen ponsel terbesar di dunia sejak 2011. Samsung juga merupakan produsen chip memori terbesar di dunia. Pada Juli 2017, Samsung Electronics menyalip Intel sebagai pembuat chip semikonduktor terbesar di dunia. Samsung Electronics adalah perusahaan teknologi terbesar kedua di dunia berdasarkan pendapatan.

Sejarah

            Samsung Electric Industries didirikan sebagai bagian industri dari Samsung Group pada tahun 1969 di Suwon , Korea Selatan. Samsung Electric berhasil membangun sebuah perusahaan patungan bernama Saumsung-Sanyo Electric dengan Sanyo dan Sumitomo Corporation dari Jepang pada tahun yang sama ketika mereka memasuki bisnis. [23] Produk awalnya adalah peralatan elektronik dan listrik termasuk televisi, kalkulator , lemari es , AC, dan mesin cuci.

            Pada tahun 1970, Samsung Group mendirikan anak perusahaan lain, Samsung-NEC, bersama dengan NEC Corporation Jepang dan Sumitomo Corporation untuk memproduksi peralatan rumah tangga dan perangkat audiovisual . Pada 1974, grup ini berekspansi ke bisnis semikonduktor dengan mengakuisisi Korea Semiconductor, salah satu fasilitas pembuat chip pertama di negara itu pada saat itu. Akuisisi Korea Telecommunications, produsen sistem switching elektronik, selesai pada awal dekade berikutnya pada tahun 1980.

            Pada tahun 2004, Samsung mengembangkan chip memori flash NAND 8GB pertama di dunia dan kesepakatan manufaktur dibuat dengan Apple pada tahun 2005. Kesepakatan untuk memasok Apple dengan chip memori disegel pada tahun 2005 dan, pada Oktober 2013, Samsung tetap menjadi pemasok utama komponen Apple, memproduksi prosesor A7 yang ada di dalam model iPhone 5S .

            Pada 2007, Samsung Electronics menjadi pembuat ponsel terbesar kedua di dunia, menyalip Motorola untuk pertama kalinya. Pada 2009, Samsung mencapai total pendapatan US $ 117,4 miliar, menyalip Hewlett-Packard menjadi perusahaan teknologi terbesar di dunia yang diukur berdasarkan penjualan.

            Pada April 2013, entri baru Samsung Electronics ke jajaran smartphone seri Galaxy S-nya , Galaxy S4 dibuat tersedia untuk ritel. Dirilis sebagai peningkatan Galaxy S III terlaris, S4 dijual di beberapa pasar internasional dengan prosesor Exynos perusahaan. Pada tahun 2019, Samsung telah mengeluarkan smartphone terbarunya yaitu Galaxy S10 dan Galaxy Note10

Perbedaan Sebelum Adanya Website

            Dahulu ketika muncul sebuah produk baru, Samsung mempromosikan produknya lewat media TV maupun cetak, namun sekarang Samsung juga mempromosikan dan memasarkan produknya lewat website. Pembeli dapat memesan (pre-order) produk baru Samsung hanya dengan lewat website, namun sebelum adanya website pembeli harus datang ke toko atau gerai Samsung terdekat untuk memesan produk baru tersebut.

Visi dan Misi

Visi 2020 : "Menginspirasi Dunia, Menciptakan Masa Depan".

“Visi 2020 merupakan inti komitmen kami untuk menciptakan dunia yang lebih baik yang penuh dengan pengalaman digital yang lebih kaya, melalui teknologi dan produk inovatif. Tujuan visi ini adalah untuk menjadi merek yang dicintai, perusahaan yang inovatif, dan perusahaan yang dikagumi. Oleh karena itu, kami mendedikasikan usaha kami untuk kreativitas dan inovasi, berbagi nilai dengan mitra kami, dan karyawan kami yang hebat. Kami telah memberi produk dan layanan terbaik dunia melalui semangat akan inovasi dan operasi yang optimal. Kami berharap dapat menjelajahi area bisnis baru seperti alat kesehatan dan otomotif, dan melanjutkan perjalanan dalam sejarah inovasi. Samsung Electronics akan menyambut tantangan dan kesempatan baru dengan sukacita.”

Misi : “ Menginspirasi dunia dengan teknologi inofatif, produk dan desain yang memperkaya kehidupan masyarakat dan berkontribusi pada kemakmuran sosial dengan menciptakan masa depan baru”

Fasilitas dan Layanan pada Webiste Samsung

            Dalam websitenya, Samsung menyediakan fasilitas untuk mencari status perbaikan secara online seperti biaya pergantian suku cadang. Samsung juga memberikan layanan melalui websitenya, layanan tersebut berupa pelacakan status perbaikan, pengecekan dan layanan online samsung, garansi. Samsung memberikan pula fasilitas komunikasi elektronik secara online sehingga pelanggan dapat berinteraksi langsung dengan sales atau CS Samsung